Условия продажи

Редакция от 12.11.2026

Кто продаёт технику ANZHEE на сайте https://radio.anzhee.ru/ (прежний адрес — https://radio.anzhee.pro/), как оформить и оплатить заказ, получить его и вернуть, если не подошёл.

1. Кто продаёт

Частным покупателям при оплате онлайн продаёт ООО «МПервый» — партнёр ANZHEE. Он принимает оплату через сервис Ozon Pay и выдаёт кассовый чек. Продавец назван на экране оформления до оплаты.

Организациям, ИП и госучреждениям продаёт ООО «ЭНЖИ» — по счёту-договору или договору поставки.

Если частный покупатель оформляет заказ через менеджера, менеджер до оплаты назовёт продавца, способ оплаты и доставку.

2. Цены

Цены — в рублях и включают НДС 22 %. Дата цен указана под каталогом. В счёте, КП и на странице оплаты — та же сумма, что на экране оформления. Промокод, если он действует, даёт скидку 3 %.

3. Как оформить и оплатить

• Частное лицо. Если на экране оформления есть кнопка «Перейти к оплате», вы оплачиваете весь заказ одним платежом на странице Ozon Pay — картой или через СБП. Чек придёт по СМС или на почту. Если такой кнопки нет, заказ оформит менеджер: подтвердит наличие и срок и предложит доставку и оплату.
• Организация или ИП. Счёт-договор с НДС формируется сразу, в PDF, если все позиции в наличии или ожидаются поступлением. Если есть позиция «Под заказ», можно отправить заказ — менеджер проверит наличие и срок и пришлёт счёт — или сразу сформировать счёт-договор на все позиции: срок позиций «Под заказ» назовёт менеджер, их лучше оплатить после его звонка. Если счёт не сформировался сразу, его пришлёт менеджер. Предоплата 100 %; оплата счёта означает согласие с условиями счёта-договора. Счёт действует 3 рабочих дня: товар в наличии на это время держим за вами и отгружаем в течение 2 рабочих дней после оплаты. Документы — счёт-договор и УПД; отдельный договор поставки подготовит менеджер.
• Госучреждение. Коммерческое предложение формируется сразу и действует 14 дней. Договор, счёт и документы для торгов по 44-ФЗ и 223-ФЗ готовит менеджер.

4. Наличие и сроки

Наличие видно у каждой позиции. «В наличии» — на складе в Москве. «Ожидается поступление» и «Под заказ» — срок называет менеджер после проверки. Если после оплаты окажется, что товара нет, по вашему выбору назначим новый срок поставки или вернём деньги за эти позиции полностью.

5. Доставка

• Частному покупателю с оплатой онлайн — Ozon Логистика до пункта выдачи, который вы выбираете на странице оплаты. Стоимость доставки видна до оплаты.
• Организациям и госучреждениям — самовывоз со склада в Москве (ул. Красная Сосна, 2к1с1, пн–пт 9:00–18:00) бесплатно, СДЭК или Деловые Линии. Заказ от 100 000 ₽ до пункта выдачи или терминала везём за свой счёт. До двери и заказы меньше — по тарифу перевозчика, оплата при получении, сумму назовёт менеджер. Груз проверьте при получении у перевозчика: повреждения и недостачу оформите актом с перевозчиком — без него претензии по перевозке не принимаются.

6. Возврат

Частный покупатель может отказаться от товара в любое время до получения, а после получения — в течение 7 дней (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»). Товар надлежащего качества принимаем, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а также документ, подтверждающий покупку; нет документа — подойдут другие доказательства покупки, например номер заказа. Деньги вернём не позднее 10 дней со дня требования тем же способом, каким вы платили, кроме расходов продавца на доставку возвращённого товара от вас. Чтобы вернуть товар, напишите на zakaz@anzhee.ru или позвоните +7 925 496-76-24.

Организации, ИП и госучреждения возвращают и обменивают товар по договору и Гражданскому кодексу РФ — напишите менеджеру.

7. Гарантия и ремонт

Гарантия — 1 год с даты продажи, по паспорту изделия. Ремонтируем сами, в Москве; из регионов технику забираем транспортной компанией. Вопросы по ремонту и гарантии — на service@anzhee.ru. Если у товара обнаружился недостаток, права частного покупателя — по Закону «О защите прав потребителей».

8. Персональные данные

Как обрабатываем данные заказа и кому их передаём — в Политике обработки персональных данных и Согласии на обработку персональных данных.

9. Связь

+7 925 496-76-24, пн–пт 9:00–18:00 по Москве · zakaz@anzhee.ru